สิ่งที่หลายคนที่ต้องการกู้ข้อมูลอาจจะมีคำถามเดียวกันคือ กู้เองได้มั้ย ให้ร้านกู้จะดีมั้ย ราคาจะแพงมั้ย อันดับแรกเลยสำหรับในกรณีที่ข้อมูลสูญหาย ไม่ว่าจะเกิดจากปัญหาที่โดน Format ไปหรือเห็น Drive แต่ไม่สามารถเข้าได้หรือเข้าได้แต่ช้ามาก และที่หนักที่สุดคือไม่มีการ Detect Hard disk เลย
สิ่งแรกที่ควรจะทำเลยเมื่อเกิดปัญหาเหล่านี้คือ หยุดใช้งานทันที เนื่องจากอาการเสียจะสามารถเพิ่มขึ้นได้จากการที่เราพยายามลองเสียบให้ติด หรือลองพยายามทำการกู้โดยใช้โปรแกรมทั่วไปด้วยตนเอง เพราะอาจจะทำให้ข้อมูลศูนย์หาย ยิ่งในกรณีที่มีข้อมูลสำคัญมาก ยิ่งไม่ควรจะลองเสี่ยง ควรจะส่งให้ศูนย์กู้ข้อมูลที่มีเครื่องมือพร้อมกู้จะดีที่สุด ศูนย์กู้ข้อมูลในไทยที่มีผลงานและมีฝีมือในการกู้ข้อมูลอย่างเช่น CR Data Recovery Center หรือ Idrlab เป็นต้น อย่าส่งกู้ข้อมูลตามร้านตู้ทั่วไปเด็ดขาด เพราะการกู้ข้อมูลต้องใช้ผู้ที่มีประสบการณ์และมีห้องปลอดฝุ่น ส่วนในเรื่องราคาค่าใช้จ่ายนั้นส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับปริมาณความจุเต็มของฮาร์ทดิสนั้นๆ ตั้งแต่ราคา 2,500 - 12,000 บาท
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความสำคัญของข้อมูลว่าข้อมูลนั้นมีความสำคัญมากน้อยเพียงใด เนื่องจากค่าบริการกู้ข้อมูลนั้นถือว่าสูง แต่ถ้าเทียบกับความสำคัญของข้อมูลและค่าวิชาชีพและเครื่องมือในการกู้ข้อมูลของศูนย์กู้ข้อมูลนั้นถือว่าคุ้มมาก ซึ่งปัจจุบันศูนย์กู้ข้อมูลในประเทศไทยนั้นมีอยู่ไม่กี่แห่งยกตัวอย่างเช่น CR Data Recovery Center หรือ Idrlab เป็นต้น
ในอดีตนั้นการส่งกู้ข้อมูลต้องส่งไปที่ศูนย์รับกู้ข้อมูลที่ต่างประเทศซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูงมากๆ แต่เนื่องจากในปัจจุบันมีศูนย์กู้ข้อมูลที่มีอุปกรณ์กู้ข้อมูลเทียบเท่าต่างประเทศในไทยแล้ว อีกทั้งยังมีค่าใช้จ่ายต่ำกว่าเมื่อก่อนมาก ถ้าข้อมูลของท่านมีความสำคัญ การส่งกู้ข้อมูลนั้นไม่ได้เป็นเรื่องยากอีกต่อไป. .
